Ошибка при подписании документов через Госуслуги
Ошибка «Для продолжения требуется криптокомпонент»
- Установить браузер Mozilla Firefox.
- Включить в нём поддержку нужных версий TLS:
Набираем в адресной строке «about:config» и жмём [Enter]. В открывшемся окне появляется новая поисковая строка с надписью «Поиск», вводим туда - «security.tls.version» и снова жмем [Enter], снизу появляются 4 строчки:
security.tls.version.enable-deprecated
security.tls.version.fallback-limit
security.tls.version.max
security.tls.version.min
Для включения более старых версий TLS (1.0, 1.1 и 1.2) выставляем значения как на картинке:

- Недоступны ЭЦП:
- Проверить корректность установки сертификата:
- Проверить, подключён ли сертификат в ЛК Госуслуг, работает следующим образом:
- Войти в учетную запись по логину и паролю (данные на организацию обычно есть у руководящего лица)
- Перейти в Настройки
- Нажмите «Включить вход с помощью электронной подписи»
- Добавить ЭЦП, попробовать вход по ЭЦП
Лучше всего работает Яндекс.Браузер
В ЛК вход всегда проходит со стартовой страницы (проверка рабочего места)
Не устанавливать Адаптер-рутокен (плагин браузера, плагин на ПК) - нарушает работу других госсайтов
Для юрлиц:
Всегда использовать проверку с помощью программного криптопровайдера
Для ИП:
Лучше всего проходить авторизацию с Госуслуг
Настроить ПК для работы сайта по инструкции