Настройка IP-телефонии

Обеспечение офиса современной связью, подключение и настройка цифровой АТС, интеграция с CRM.

Преимущества

Мы поможем всегда быть на связи

Сокращение расходов

Интернет-телефония позволяет экономить на связи и делает внутренние звонки бесплатными.

Быстрая масштабируемость

Быстрое и легкое подключение новых филиалов, сотрудников, дополнительных номеров.

Полная мобильность

Возможность работать из любой точки мира, в том числе из дома, в общей телефонной сети.

Легкая интеграция

Возможность интегрироваться с CRM, ERP, аналитическими и другими системами для улучшения взаимодействия с клиентами.

IP-телефония для бизнеса

IP-телефония передаёт голосовую связь через компьютерную сеть и интернет. Она позволяет объединить офисных и удалённых сотрудников, использовать единый корпоративный номер и гибко управлять входящими звонками.

«Ай Лайн» настраивает IP-телефонию для организаций в Санкт-Петербурге. Решение подбирается с учётом количества сотрудников, существующей сети, используемой CRM и требований к обработке звонков.

Возможности IP-телефонии

многоканальные корпоративные номера;
голосовое меню и маршрутизация звонков;
очереди и переадресация;
запись разговоров при наличии законных оснований и необходимых уведомлений;
статистика вызовов;
интеграция с CRM;
подключение офисных и удалённых сотрудников;
добавление новых пользователей без прокладки отдельных аналоговых линий.

Этапы настройки IP-телефонии

Специалисты анализируют текущую телефонию и сеть, согласовывают сценарии обработки звонков, подбирают платформу и оборудование. Затем настраиваются номера, внутренние линии, правила переадресации, голосовое меню и интеграции. После тестирования пользователям предоставляются инструкции.

Стоимость зависит от количества сотрудников и номеров, выбранной платформы, оборудования, интеграций и сложности сценариев звонков.